В начале 2011 года наша компания начала подготовку к сертификации по стандарту ISO9001. Этот стандарт не относится к технологическим процессам. В нем нет ни слова о способах диагностики ноутбуков и технологиях пайки микросхем. Этот стандарт целиком посвящен процессам управления сервисом. Он описывает, в основном,  процессы создания, передачи и использования информации на предприятии. В результате этого мы планируем добиться документированности всех основных процедур в нашей сервисной компании, что придаст нашей работе больше стабильности. Точное следование этим процедурам гарантирует, что во время прохождения ремонтов у нас не возникнет дополнительных задержек.

Саму сертификацию будет выполнять международная компания, специализирующаяся на такого рода услугах и пользующаяся высочайшей репутацией. Окончание сертификации нашей компании планируется на конец 2011 - начало 2012 года.